Panes e emergências

Em todas as locações o motorista pode acionar o seguro que conta com Guincho, socorro mecânico e táxi.

Passo a passo para situações de Pane:

1 - O motorista deve ligar para o 0800 da MAPFRE enviado por email antes do aluguel.

2 - O motorista deve avisar o Parpe através do email suporte@parpe.com.br e o proprietário.

3 - O veículo, caso não volte a funcionar deve ser rebocado para um lugar de preferência do proprietário.

4 - O mecânico deve emitir um laudo sobre qual foi o problema.

  • Em caso de danos por mau uso o responsável pelo conserto é o motorista, já em casos de desgaste natural das peças, o responsável é o proprietário.

O Parpe prestará o suporte sempre que necessário.

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