Cancelamento de reservas

Para o cancelamento de reservas com o Status de “Aprovada & Paga” é necessário o usuário entrar em contato com o Parpe pelo email suporte@parpe.com.br e solicitar o cancelamento.

Caso o cancelamento seja feito pelo motorista, o estorno deve ser solicitado e o proprietário deve mandar um email confirmando o cancelamento da reserva.

Cancelamentos com menos de 24h de antecedência são passíveis de penalidades.

Lembrando que o estorno é realizado assim que solicitado, porém o valor pode demorar até 3 dias úteis para ser creditado na fatura do cartão de crédito (o prazo pode variar de acordo com o banco e bandeira do cartão).

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