Danos de funcionalidade por mau uso problemas mecânicos

Danos de funcionalidade por mau uso e ou problemas mecânicos  – Central de Ajuda

Todos os danos que aconteçam com o veículo durante o período de locação com exceção de problemas gerados por desgastes naturais são de responsabilidade do motorista.

O que fazer em caso de dano?

Danos mecânicos e de funcionalidades no veículo podem ocorrer tanto por desgaste natural das peças como por mau uso durante a locação.

O proprietário deverá levar o carro à um mecânico que poderá emitir um laudo, atestando a causa da avaria. Caso haja dúvida uma segunda opinião e ou segunda oficina é o recomendado.

No caso de um dano que ocorreu devido ao desgaste natural de peças, o custo do reparo fica por conta do proprietário. Por outro lado em casos do qual seja constatado o mau uso, o motorista é o responsável pelo conserto assim como os custos de perícia e laudo.

Impasses:

Recomendamos que a negociação seja feita de forma justa e amigável entre proprietário e motorista. Caso haja algum impasse o proprietário deverá entrar em contato com a equipe do Parpe e fornecer os seguintes dados:

1 - Número da locação.

2 - Descrição e fotos dos danos.

3 - Laudo e contato da oficina.

A equipe do Parpe utilizará sempre dos melhores esforços para auxiliar ambas as partes na solução justa do impasse.

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